Glossar
65 Begriffe aus Business Model Innovation, Lean Startup, Design Thinking, OKR und Plattform-Strategie – kurz und verständlich erklärt.
65 Begriffe
Alignment
Strategische Ausrichtung aller Ebenen und Teams auf gemeinsame Ziele.
Ambidextrous Organization
Beidhändige Organisation, die gleichzeitig bestehendes Geschäft optimiert (Exploit) und neue Geschäftsmodelle entwickelt (Explore).
Build-Measure-Learn
Zentraler Zyklus des Lean Startup: Produkt bauen, am Markt messen, aus Daten lernen – und wiederholen.
Business Model Canvas
9-Felder-Visualisierung eines Geschäftsmodells nach Strategyzer. Zeigt Wertangebot, Kunden, Kanäle, Einnahmen und Kosten auf einen Blick.
Business Model Innovation
Systematische Weiterentwicklung oder Neuerfindung des Geschäftsmodells – nicht nur des Produkts.
Business Model Patterns
Wiederverwendbare Geschäftsmodellmuster wie Freemium, Razor & Blade oder Subscription.
Capabilities System
Das System aus Fähigkeiten, die zusammenwirken müssen, um die gewählte Strategie umzusetzen (Playing to Win).
Channels
Vertriebs- und Kommunikationskanäle, über die Kunden erreicht und bedient werden.
Chicken-and-Egg Problem
Henne-Ei-Problem bei Plattformen: Nutzer kommen nur, wenn Anbieter da sind – und umgekehrt.
Core Interaction
Die zentrale Interaktion, die eine Plattform ermöglicht – z.B. Vermittlung zwischen Käufer und Verkäufer.
Corporate Venturing
Unternehmerische Aktivitäten etablierter Unternehmen zur Entwicklung neuer Geschäftsfelder.
Cost Structure
Die Kostenstruktur des Geschäftsmodells – fixe und variable Kosten, Skaleneffekte.
Customer Gains
Gewünschte Vorteile und positive Ergebnisse, die Kunden erwarten oder erhoffen.
Customer Pains
Probleme, Frustrationen und Risiken, die Kunden bei der Erledigung ihrer Aufgaben erleben.
Customer Relationships
Art der Beziehung zu Kundensegmenten – von Self-Service bis persönlicher Betreuung.
Customer Segments
Die unterschiedlichen Gruppen von Menschen oder Organisationen, die ein Unternehmen erreichen will.
Desirability
Erwünschtheit aus Kundensicht – eine der drei Dimensionen erfolgreicher Innovation (neben Feasibility und Viability).
Design Sprint
5-Tage-Prozess zur schnellen Entwicklung und Validierung von Ideen (Google Ventures).
Design Thinking
Nutzerzentrierter Innovationsansatz mit den Phasen Verstehen, Beobachten, Synthese, Ideation, Prototyping und Testen.
Empathy Map
Werkzeug zur Entwicklung von Nutzerempathie: Was denkt, fühlt, sagt und tut der Kunde?
Experiment
Strukturierter Test einer Hypothese mit klaren Erfolgskriterien und messbaren Ergebnissen.
Exploit Portfolio
Portfolio bestehender Geschäftsmodelle, die optimiert und skaliert werden (The Invincible Company).
Explore Portfolio
Portfolio neuer Geschäftsmodelle in verschiedenen Reifegraden (The Invincible Company).
Feasibility
Technische Machbarkeit – kann das Unternehmen die Lösung tatsächlich bauen und liefern?
Flight Level 1
Operative Teamebene im Flight Levels Modell – hier wird die eigentliche Arbeit erledigt.
Flight Level 2
Koordinationsebene – hier werden Abhängigkeiten zwischen Teams gesteuert.
Flight Level 3
Strategische Portfolioebene – hier wird entschieden, welche Initiativen gestartet werden.
Flow Efficiency
Verhältnis von Arbeitszeit zu Wartezeit – Maß für die Effizienz eines Arbeitssystems.
Gain Creators
Elemente des Angebots, die konkrete Kundenvorteile erzeugen.
Human-Centered Design
Gestaltungsansatz, der die Bedürfnisse, Verhaltensweisen und Kontexte realer Menschen ins Zentrum stellt.
How to Win
Die zweite Kernfrage der Strategie: Wie gewinnen wir auf dem gewählten Spielfeld? (Playing to Win)
Hypothesis
Testbare Annahme über Kunden, Markt oder Produkt – Grundlage für Experimente.
Innovation Accounting
Kennzahlensystem für Innovation – anders als klassische Finanzkennzahlen, fokussiert auf Lernen und Fortschritt.
Innovation Culture
Unternehmenskultur, die Experimentieren, Lernen aus Fehlern und unternehmerisches Denken fördert.
Innovation Funnel
Trichter für Innovationsprojekte – von vielen frühen Ideen zu wenigen skalierbaren Geschäftsmodellen.
Innovation Metrics
Kennzahlen für den Innovationsfortschritt – z.B. Anzahl validierter Hypothesen, Time-to-Learn.
Innovation Radar
Systematische Beobachtung von Trends, Technologien und Marktveränderungen.
Iteration
Wiederholte Verbesserungszyklen auf Basis von Feedback und neuen Erkenntnissen.
Jobs-to-be-Done
Die funktionalen, emotionalen und sozialen Aufgaben, die Kunden erledigen wollen – unabhängig vom Produkt.
Key Activities
Die wichtigsten Aktivitäten, die ein Unternehmen ausführen muss, damit sein Geschäftsmodell funktioniert.
Key Metrics
Die wichtigsten Kennzahlen, die den Erfolg eines Geschäftsmodells anzeigen.
Key Partnerships
Strategische Partnerschaften und Lieferantenbeziehungen, die das Geschäftsmodell ermöglichen.
Key Result
Messbares Ergebnis, das den Fortschritt zum Objective anzeigt – quantifizierbar und zeitgebunden.
Key Resources
Die wichtigsten Ressourcen (physisch, intellektuell, menschlich, finanziell), die das Geschäftsmodell benötigt.
Lean Canvas
Schlanke Variante des Business Model Canvas von Ash Maurya – optimiert für Startups und neue Produkte.
Management Systems
Systeme, die Strategie in tägliches Handeln übersetzen – Prozesse, Strukturen, Anreize (Playing to Win).
Minimum Viable Product (MVP)
Die einfachste Version eines Produkts, mit der sich eine Hypothese validieren lässt.
Multi-Sided Platform
Plattform, die mehrere Nutzergruppen zusammenbringt – z.B. Käufer und Verkäufer, Entwickler und Nutzer.
Navigator (55 Patterns)
Sammlung von 55 Geschäftsmodellmustern des BMI Lab der Universität St. Gallen.
Network Effects
Netzwerkeffekte: Der Wert einer Plattform steigt mit der Anzahl der Nutzer.
Objective
Qualitatives, inspirierendes Ziel – beschreibt, wohin die Reise gehen soll.
OKR (Objectives & Key Results)
Agiles Zielsystem: Qualitative Ziele (Objectives) werden mit messbaren Ergebnissen (Key Results) verknüpft.
Pain Relievers
Elemente des Angebots, die konkrete Kundenprobleme lösen oder lindern.
Pivot
Strategische Kurskorrektur auf Basis validierter Erkenntnisse – keine Niederlage, sondern gelernter Fortschritt.
Platform Business Model
Geschäftsmodell, das Wert durch Vermittlung zwischen verschiedenen Nutzergruppen schafft.
Platform Ecosystem
Das Ökosystem aus Plattformbetreiber, Nutzern, Anbietern und Entwicklern.
Problem-Solution Fit
Nachweis, dass die Lösung ein echtes Kundenproblem adressiert – vor dem Product-Market Fit.
Prototype
Früher, testbarer Entwurf einer Lösung – schnell und günstig erstellt, um Feedback zu sammeln.
Revenue Model
Die Art und Weise, wie ein Unternehmen Geld verdient – Preismodell, Zahlungsströme, Monetarisierung.
Revenue Streams
Erlösströme – wie und wofür Kunden bezahlen: Einmalkauf, Abo, Lizenz, Provision etc.
Strategic Choice Cascade
Die fünf miteinander verbundenen strategischen Entscheidungen im Playing to Win Framework.
Unfair Advantage
Schwer kopierbarer Wettbewerbsvorteil – im Lean Canvas das, was nicht einfach gekauft oder nachgebaut werden kann.
Validated Learning
Lernen durch Experimente mit echten Kunden – nicht durch Annahmen oder Meinungen.
Value Architecture
Die Struktur der Wertschöpfung – wie Ressourcen, Prozesse und Partner zusammenwirken.
Value Proposition
Das Nutzenversprechen – der Grund, warum Kunden dieses Angebot anderen vorziehen.
Value Proposition Canvas
Tool zur detaillierten Analyse von Kundenprofil (Jobs, Pains, Gains) und Wertangebot.
Venture Building
Systematischer Aufbau neuer Geschäftseinheiten oder Startups – intern oder mit externen Partnern.
Viability
Wirtschaftliche Tragfähigkeit – kann mit der Lösung ein nachhaltiges Geschäft aufgebaut werden?
Where to Play
Die erste Kernfrage der Strategie: In welchen Märkten, Segmenten, Kanälen spielen wir? (Playing to Win)
Winning Aspiration
Die Siegesvision – was bedeutet Gewinnen für das Unternehmen? (Playing to Win)
Work in Progress (WIP)
Begrenzung paralleler Arbeit – weniger gleichzeitig, dafür schneller fertig.
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